Di era digital saat ini, kecepatan dan kejelasan komunikasi menjadi kunci keberhasilan bisnis. WhatsApp telah menjadi kanal komunikasi utama yang digunakan oleh hampir semua pelanggan. Namun, bagaimana cara mengirim notifikasi WhatsApp langsung dari sistem Odoo secara otomatis?
Infinys WhatsApp Gateway hadir sebagai solusi praktis untuk mengirim notifikasi WhatsApp otomatis langsung dari Odoo. Modul ini dirancang khusus untuk kebutuhan notifikasi satu arah seperti reminder, alert, dan pesan sistem tanpa fitur chat atau balasan.
🔗 Modul resmi Odoo Apps:
https://apps.odoo.com/apps/modules/18.0/infinys_whatsapp_gateway
Apa itu Infinys WhatsApp Gateway?
Infinys WhatsApp Gateway adalah modul Odoo yang memungkinkan sistem Odoo (ERP, CRM, Sales, Accounting, dan lainnya) mengirim pesan WhatsApp secara otomatis ke pelanggan atau internal user.
Modul ini sangat cocok untuk:
Notifikasi sistem
Reminder otomatis
Informasi penting berbasis event
Pengiriman dokumen melalui WhatsApp
Tanpa perlu membuka WhatsApp secara manual, semua pesan dikirim langsung dari workflow Odoo.
Fitur Utama
- Pengiriman WhatsApp Otomatis (One-Way)
- Modul ini fokus pada pengiriman pesan satu arah (tanpa chat), sehingga lebih stabil, ringan, dan ideal untuk kebutuhan notifikasi bisnis.
2. Mendukung Berbagai Jenis Media
Selain pesan teks, Infinys WhatsApp Gateway juga mendukung pengiriman:
📄 Dokumen (PDF, invoice, laporan)
🖼️ Gambar
🎥 Video
🎧 Audio
Sangat cocok untuk pengiriman invoice, bukti transaksi, atau reminder dengan lampiran.
3. Log & Riwayat Pengiriman
Setiap pesan yang dikirim akan tercatat di WhatsApp Outbox Log, sehingga mudah untuk:
Monitoring status pengiriman
Audit dan tracking
Troubleshooting jika terjadi kegagalan
4. Mudah Dikembangkan
Modul ini memiliki struktur model yang sederhana (infinys_wapi_outbox) sehingga mudah diintegrasikan dengan modul Odoo lain atau custom workflow.
Contoh Penggunaan di Bisnis
Infinys WhatsApp Gateway sangat ideal digunakan oleh berbagai divisi:
✅ Finance & Accounting
– Reminder pembayaran
– Pengiriman invoice via WhatsApp
✅ Sales & CRM
– Konfirmasi order
– Notifikasi status pesanan
✅ Customer Support / Helpdesk
– Notifikasi tiket
– Informasi status layanan
✅ Operasional & IT
– Alert sistem
– Notifikasi otomatis berbasis event
Kenapa Menggunakan WhatsApp di Odoo?
✔ Tingkat dibaca lebih tinggi dibanding email
✔ Respon lebih cepat
✔ Terintegrasi langsung dengan data Odoo
✔ Mengurangi pekerjaan manual
✔ Meningkatkan pengalaman pelanggan
Dengan WhatsApp Gateway, Odoo bukan hanya ERP — tapi juga pusat komunikasi bisnis Anda.
Kesimpulan
Infinys WhatsApp Gateway adalah solusi tepat bagi bisnis yang membutuhkan notifikasi WhatsApp otomatis langsung dari Odoo. Fokus pada kesederhanaan, stabilitas, dan otomatisasi menjadikan modul ini ideal untuk reminder, alert, dan pesan sistem yang efisien dan profesional.
Jika Anda ingin meningkatkan komunikasi bisnis tanpa kompleksitas chat dua arah, modul ini adalah pilihan yang tepat
Slide Presentasi :